גוגל אנליטיקסבגירסה 3 הושק בשבועות האחרונים ברחבי העולם. זוהי גרסה משודרגת בעלת יכולות בעוצמה גבוהה המתאימה גם לאתרי אינטרנט בינוניים וגדולים. בקהילת המשתמשים המקצועיים של גוגל אנליטיקס הסתמנה ציפייה לקפיצת מדרגה, ולאחר סקירה מקיפה ושימוש בשבועות האחרונים בתכונות החדשות אני חייב לציין שהקפיצה עולה על כל ציפייה.

את הדיווח הזה אני כותב מהקמפוס של גוגל במאונטיין ויו (גוגלפלקס) בו אני שוהה בימים האחרונים במסגרת כנס שותפים עסקיים של גוגל אנליטיקס (GAAC), ואחרי 3 ימים רצופים של הרצאות, שיחות ונטוורקינג עם צוות המהנדסים של גוגל אנליטיקס, מנהלי המוצר, הממשק, וחשובים לא פחות: כ- 200 מומחי אנליטיקס עולמיים ביניהם EpikOne, LunaMetrics, ROI Revolution, VKI Studios ועוד כמה שעמם הסליחה אבל אני לא הופך את הפוסט הזה ללינק פארם :-).

מה חדש בגוגל אנליטיקס גרסה V3?

אז גרסה 3 מציגה שלל פיצ’רים חדשים ונוצצים, אני אסקור כאן את עיקרי הדברים ואמחיש כמה יכולות חדשות שהופכות את החיים לקלים ומעניינים יותר, בהמשך נפרסם כאן בבלוג הסברים יותר נקודתיים אודות התכונות החדשות וטיפים לשימוש יעיל בכלי.

- פילוח גולשים - Advanced Segmentation

פילוח גולשים היה עקב אכילס בגוגל אנליטיקס זה זמן רב. יכולות הפילוח היו מצומצמות ושטוחות יחסית, בייחוד למשתמש הממוצע. ניתן היה להגיע לפילוחים חזקים יותר על ידי שימוש בפילטרים מורכבים ופתיחת פרופילים ייעודיים, אך הפיצ’ר החדש הופך את הפילוח לקל, מהיר ומהנה!
אנחנו בקומפיוקול עובדים עם פילוח מתקדם מזה שנים, במסגרת השימוש בקליקטראקס, התוכנה שהביאה את יכולת הפילוח מבסיסי הנתונים והתכניתנים לשולחן העבודה של המשווק. במידה רבה, מנוע הפילוח החדש של גוגל מזכיר לי מין גירסת מדע בדיוני למנוע הפילוח של קליקטראקס - כלומר התוצאה דומה, אבל הדרך להגיע אליה היא מהירה, מהנה וכוללת מספר קליקים, משיכה, גרירה של תיבות וקבלת נתונים בקצב אש שלא היה מבייש מטוס F16 של חה”א.

בכלי הפילוח קיים סט של פילוחים מוכנים מראש כגון “תנועה אורגנית”, “תנועה ממומנת”, “תנועה עם המרות” וכיוב’, אך בנוסף לכך מנוע הפילוח מאפשר בניית פילוחים רב מימדיים והצלבה של כמעט כל רמה אפשרית בחירת או/וגם משולבת ומנוע הכללות חכם המאפשר לפלטר את התוצאות ואת הפילוח בקלות.

יישום שאני אוהב להשתמש בו הוא בדיקת איכויות של עמודי נחיתה - הצבת פלח של אנשים שנחתו בעמוד מסוים והפעלת הפילוח יציגו לי את כלל הדוחות של גוגל אנליטיקס בעבור הפלח שבחרתי בלבד, בלי ה”רעש” של עמודים אחרים, ובצורה כזו ניתן לבחון את האיכויות וההשפעה של עמודים שונים ואת חשיבותם כעמודי נחיתה - האם להשתמש בהם? האם לשנות? האם להסיר?

עדכון קצר: ג’ף גיליס פרסם מאמר מקיף בנושא פילוח גולשים בבלוג הרשמי של גוגל אנליטיקס

- דו”חות מותאמים אישית

גוגל אנליטיקס מספק רשימה בסיסית של דו”חות ואפשרויות חקירת מידע. לעתים קרובות, הצרכים של אתר מסוים ו/או חברה מסוימת משתנים ומצריכים ייצור דוחות ייעודיים - בין אם זמינים על ידי חקירה מורכבת יותר של המידע (כלומר כמה וכמה קליקים עד לדו”ח) ובין אם בהצגת דו”חות שעד היום לא היו זמינים באופן ישיר באמצעות הכלי.
התכונה של ייצור דו”חות מותאמים אישית מאפשרת ליצור סטים של דו”חות המורכבים ממטריקות (METRICS) ומימדים (DIMENSIONS) כאשר לנו כמשתמשים יש את האפשרות לבנות תבניות מותאמות אישית לצרכים שלנו לצפייה בנתונים. אחד השימושים שאני מצאתי כיעילים במיוחד היו לייצר רשימה של דפי נחיתה (landing pages) ולהציג עבורת מדדים שבהגדרות הדיפולטיביות אינם מוצגים - כמו למשל הצגת המרות לפי עמודי נחיתה.

יישום נוסף, שמתאים בעיקר לספק שירותים, בין אם בתוך הארגון ובין אם בחברות מקצועיות הוא ייצור דו”חות המתאימים לבעלי תפקידים מסוימים. למשל: דו”ח שיציג ביצועים ברמה הגבוהה (High Level) למקבלי ההחלטות, דו”ח שיציג נתונים של ביצועי מנועי ומילות חיפוש לאחראי על ה SEO או ה- SEM בארגון, דו”ח שיציג את הקמפיינים לשיווק ולאינראקטיב - וכיוב’.

- גוגל אנליטיקס API

תפיסת העולם של גוגל מאד מעודדת עבודה עם קהילת המפתחים, על כן לרבים מהמוצרים של גוגל יש API המאפשר לחברות ליצור אפליקציות שיציגו את המידע על פי צרכי הארגון, ולאו דווקא באמצעות הממשק של גוגל אנליטיקס. שילוב של המידע מאנליטיקס במערכות ה- CRM, ERP, ומערכות תפעוליות אחרות כמו למשל מערכות ניהול תוכן הופך להיות זמין ואפשרי.

- אינטגרציה בין אנליטיקס לחשבון גוגל אדסנס

עבור אתרים רבים, גוגל אדסנס הנו מקור הכנסה משמעותי, ולעתים בלעדי. השילוב בין התנהגות המשתמשים להכנסה שהם מייצרים היה מתבקש והתוצאה (גם אם עדיין לא מושלמת) מאפשרת לבעלי אתרים לאתר מקורות תנועה ופריטי תוכן שמייצרים הכנסה ומאפשרת לבעלי האתרים לבצע אופטימיזציה להשקעות שלהם בפרסום אל מול ההכנסות הנובעות, וכן לטייב את חוויית המשתמש ככל שהיא משתקפת בהכנסות המיוצרות מאיזורים ופריטי תוכן באתר. תכונה זו נמצאת עדיין בבטא סגורה ומי שמעוניין מוזמן לפנות אלי ואנסה לסייע להתקבל לבטא (לא כולם מתקבלים…).

- MOTION CHARTS

השארתי את Motion Charts לסוף, וזוהי בהחלט תכונה שאפשר לכתוב עליה פוסט או אפילו בלוג משל עצמה. לפני שנה וחצי גוגל רכשה את חברת גאפ-מינדר השוודית, חברה שפיתחה מודלים מדליקים למדי ךהצגת ניתוחים סטטיסטים. המפורסם שבהם הוא מודל שהמחיש את היחס בין הכנסה לנפש, שיעור תמותה ומדינה באמצעות Motion Chart.

בחלק מן הדו”חות של גוגל אנליטיקס תוכלו למצוא את הכפתור Visualize ולחיצה עליו תבנה מין מודל שנע על ציר הזמן ומציג התקדמות של פרמטרים שתבחרו (עמודי נחיתה, מקורות תנועה, מילות מפתח וכיוב’) - המחשה הויזואלית מדהימה, את הפרקטיקה עוד לא פיצחנו עד הסוף

ועוד סרט של הצוות של גוגל כל הפיצ’ר החדש:

חלקם של הפיצ’רים החדשים עדיין אינם זמינים לכלל החשבונות של גוגל אנליטיקס. בזמן הקרוב הם ייחשפו לכולם.

המאמר באדיבות קומפיוקול שיווק באינטרנט.

.